Le cadre

Mentions légales

Qui édite ce site, qui l’héberge, et ce que vous pouvez en faire. Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

L’éditeur du site

Le site fidko.fr et le service Fidko sont édités par Semih Basak, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Le Studio Web, à Sainte-Suzanne (Doubs).

Éditeur: Semih Basak, entrepreneur individuel — nom commercial : Le Studio Web
Forme juridique: Entreprise individuelle (micro-entreprise), sans capital social
Adresse: 29 rue du Bois la Dame, 25630 Sainte-Suzanne, France
Numéros SIREN et SIRET: SIREN 892 245 176 — SIRET 892 245 176 00029
Immatriculation: Registre national des entreprises (RNE)
TVA: TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts
Téléphone: 07 67 99 22 40
Adresse électronique de contact: contact@fidko.fr
Directeur de la publication: Semih Basak

L’hébergeur

Le site et le service sont hébergés sur des serveurs situés en France, exploités par OVH SAS, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège est au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — téléphone : 1007 depuis la France, +33 9 72 10 10 07 depuis l’étranger.

Le détail de l’endroit où vivent les données et de qui peut y accéder figure sur la page Confidentialité et données.

L’objet du service

Fidko est un service en ligne de cartes de fidélité numériques destiné aux commerces de proximité. Il permet à un commerçant de créer un programme de fidélité, à ses clients d’ajouter la carte correspondante à Apple Wallet ou Google Wallet, et au commerçant d’enregistrer les passages en scannant un code présenté au comptoir.

Fidko ne réalise aucune opération de paiement, n’encaisse aucune somme pour le compte d’un commerçant ou d’un réseau de commerçants, et ne détient aucun fonds. Sur une carte commune à un réseau, Fidko établit un décompte entre participants ; le règlement de ce décompte a lieu directement entre eux.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de ce site — textes, mise en page, feuille de style, illustrations, code source — est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété de Le Studio Web, sauf mention contraire. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les marques, logos et noms de commerces cités à titre d’exemple dans ces pages sont fictifs et ne désignent aucun établissement réel.

Les deux familles de caractères utilisées sur ce site — Inter et JetBrains Mono — sont diffusées sous licence SIL Open Font License 1.1 et servies depuis nos propres serveurs.

Marques de tiers

Apple, Apple Wallet et iPhone sont des marques d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. Google, Google Wallet et Android sont des marques de Google LLC. Fidko et Le Studio Web ne sont affiliés, ni sponsorisés, ni approuvés par Apple Inc. ni par Google LLC. Ces marques ne sont citées que pour désigner les portefeuilles numériques dans lesquels une carte Fidko peut être ajoutée.

Données de la carte

Les positions des boutiques sur la carte de l’application viennent du service de géocodage de l’IGN (Institut national de l’information géographique et forestière) — la Géoplateforme, adossée à la Base Adresse Nationale —, réutilisées sous Licence Ouverte Etalab 2.0. Chaque position est tirée de ce service au moment où l’adresse de la boutique est enregistrée ou modifiée : c’est la date de sa mise à jour.

Responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer, sous réserve d’erreur typographique ; seul un engagement confirmé par écrit lie Le Studio Web.

Les liens vers des sites tiers sont proposés pour votre confort. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu et n’en assumons pas la responsabilité.

Droit applicable et litiges

Les présentes mentions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.

Conformément au code de la consommation, un consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les cas où ce code le prévoit. Cette voie ne concerne pas les commerçants, qui utilisent Fidko en professionnels ; elle reste ouverte aux clients particuliers porteurs d’une carte, dans ces mêmes cas. Le médiateur compétent sera à désigner avant la mise en ligne.

Signaler un problème

Une erreur, un contenu qui vous semble illicite, une carte qui ne se met pas à jour ? Écrivez à contact@fidko.fr, ou, depuis l’application, ouvrez Profil puis Aide et signalement. Nous répondons sous 24 heures. Le détail est sur la page Aide et contact.